Termeni și condiții

1. Introducere

Bine ați venit pe elantrans.ro. Utilizând acest site și serviciile oferite de acesta, sunteți de acord cu următorii Termeni și Condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste prevederi înainte de a efectua o rezervare sau de a utiliza orice serviciu disponibil pe site.

2. Rezervarea Biletului

• Rezervarea biletului se realizează exclusiv prin plata online pe website-ul nostru.
• Pentru a efectua o rezervare, trebuie să selectați perioada, să alegeți scaunul dorit și să completați datele necesare în secțiunea de checkout.
• Singura metodă de plată acceptată este plata cu cardul.

3. Politica de Rambursare

• Dacă un pasager renunță la călătorie cu cel puțin 48 de ore înainte de plecare, acesta va primi înapoi 50% din suma plătită.
• Pentru anulările efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte de plecare, nu se oferă rambursări.
• Pentru a solicita rambursarea, este necesară trimiterea unei cereri la adresa de email: office@elantrans.ro.

4. Biletele

• Biletul va fi afișat atât în contul clientului, cât și trimis pe adresa de email furnizată în timpul procesului de rezervare.

5. Comunicarea

• Toate comunicările referitoare la serviciile noastre trebuie transmise la adresa de email: office@elantrans.ro.

6. Locațiile de Plecare

• Locațiile de plecare sunt prezentate pe pagina: https://elantrans.ro/en/buses-and-routes/.

7. Compania

• Serviciile de transport sunt oferite de compania TAD TRANS SRL, CIF: 49826006.

8. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea site-ului elantrans.ro și efectuarea unei rezervări, acceptați și sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste prevederi fără o notificare prealabilă. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări suplimentare, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: office@elantrans.ro.

Vă mulțumim că ați ales Elantrans.ro pentru nevoile dumneavoastră de transport!