Politica de confidențialitate

1. Introducere

Elantrans.ro se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor personale ale utilizatorilor săi. Această politică de confidențialitate explică ce tipuri de date colectăm, cum le folosim, cum le securizăm și drepturile pe care le aveți în legătură cu datele dumneavoastră personale. Prin utilizarea website-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

2. Datele Colectate

Colectăm următoarele informații personale:
- Nume
- Prenume
- Telefon
- Adresa de email

3. Scopul Colectării Datelor

Aceste informații sunt colectate pentru a putea oferi serviciile achiziționate de dumneavoastră, inclusiv, dar fără a se limita la:
- Procesarea rezervărilor și a plăților
- Confirmarea și notificarea în legătură cu rezervările
- Oferirea de asistență și suport pentru clienți
- Comunicarea de informații legate de servicii și oferte

4. Securitatea Datelor

Informațiile personale sunt securizate și stocate în baza de date a website-ului nostru, la care are acces doar personalul autorizat al elantrans.ro. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării.

5. Stocarea și Durata Păstrării Datelor

Datele personale colectate sunt stocate în baza de date a website-ului nostru atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. După ce datele nu mai sunt necesare, acestea vor fi șterse în mod securizat.

6. Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor personale în anumite circumstanțe.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
- Dreptul de a vă opune prelucrării: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale în anumite situații.

7. Solicitarea Ștergerii Datelor

Dacă doriți să solicitați ștergerea datelor personale din baza noastră de date, vă rugăm să ne trimiteți un email la adresa: office@elantrans.ro. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primirea acesteia.

8. Politica de Cookie-uri

Elantrans.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza traficul pe site. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Acestea ne permit să vă recunoaștem și să păstrăm preferințele și setările dumneavoastră.

Tipuri de Cookie-uri Utilizate

- Cookie-uri esențiale: Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului nostru. Ele permit navigarea și utilizarea caracteristicilor esențiale.
- Cookie-uri de performanță: Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care utilizatorii folosesc site-ul nostru, cum ar fi paginile cele mai vizitate și eventualele mesaje de eroare.
- Cookie-uri de funcționalitate: Aceste cookie-uri permit site-ului nostru să rețină alegerile făcute de dumneavoastră (cum ar fi numele de utilizator, limba sau regiunea) și să ofere caracteristici îmbunătățite și personalizate.
- Cookie-uri de publicitate: Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a livra reclame relevante pentru dumneavoastră și interesele dumneavoastră.

Gestionarea Cookie-urilor

Puteți controla și gestiona cookie-urile utilizând setările browser-ului dumneavoastră. Majoritatea browser-elor vă permit să vedeți, să ștergeți sau să blocați cookie-urile. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului și experiența dumneavoastră de utilizator.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi postate pe această pagină și, dacă sunt semnificative, vă vom notifica prin email sau printr-un anunț pe site-ul nostru. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

10. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: office@elantrans.ro.
Vă mulțumim pentru încrederea acordată Elantrans.ro în gestionarea datelor dumneavoastră personale!